11月6日,昆明交投公司工會2020年商務禮儀職工技能培訓班在城建鉑銳學校舉辦,有208人參加了培訓。本期培訓嚴格執行云南省人力資源和社會保障廳云南省財政廳《關于發布2020年度職業技能培訓創業培訓補貼標準目錄的通知》(云人社通[2020]41號)》要求,分四個班,為期四天,具體時間為連續兩周中的周五、周六,是公司工會針對廣大職工舉辦的首次商務禮儀職業技能培訓班。
公司工會舉辦商務禮儀職工技能培訓班,旨在倡導“愉快工作,健康生活”的理念,推動公司文化建設,提高職工的服務意識及服務技巧,規范行為舉止,提升公司形象,形成積極向上、和諧團結、健康活潑的工作氛圍,促進公司各項工作任務的圓滿完成。
為辦好本次培訓班,公司工會成立了職工技能提升行動培訓工作小組,邀請多位資歷深厚、經驗豐富的培訓教師授課。培訓課程以商務禮儀為側重,授課老師將在為期四天的培訓中向學員們講解商務、服務人員儀容規范和服務人員儀態規范、商務禮儀規范、服務人員語言規范、實用人際交往禮儀、涉外服務禮儀、習俗禮儀等知識。同時,為參訓學員全面講解儀表著裝、社交禮儀、座次禮儀、餐桌禮儀等商務禮儀的基本常識,促使參訓學員樹立商務禮儀“律己敬人”的基本理念,掌握不同場合商務禮儀的實用技巧,提升人際交往能力。此外,還將通過各種實例現場演練,使參訓學員加深對商務禮儀知識的理解,培訓現場互動不斷、氣氛活躍。
認識美、了解美,將禮儀致力于心。此次培訓內容貼合工作實際,深入淺出,引人深思,對塑造員工良好職業形象、提升公司形象起到了積極的促進作用。參訓人員紛紛表示——“這樣的培訓很有深意,將以此為契機,注重言行舉止,不斷完善自己,把學到的禮儀知識應用到實際工作中,真正做到學以致用,以對外展示公司員工的良好精神風貌。”